SERVICIOS

Trabajamos por nuestros socios, la administración, empresas y por otras asociaciones motivadas por el consumo responsable. Nos adaptamos a las necesidades y peticiones diversas para ofrecer un asesoramiento de calidad. Los profesionales jurídicos y técnicos medioambientales que trabajamos diariamente al OCUC buscamos las mejores métodos para resolver los casos con éxito.

SERVICIOS PARA

SOCIOS

ASESORAMIENTO GRATUITO en temas de consumo y ambientales.

VISITAS CONCERTADAS al departamento jurídico o de medio ambiente.

Gestión de RECLAMACIONES con tarifas especiales.

Entrega gratuita a domicilio de la revista L’OCUC PRESS.

Entrega gratuita a domicilio del boletín L’INFORMATIU.

Acceso exclusivo a los CONTENIDOS de la WEB RESTRINGIDOS a los socios.

AVISOS VÍA E-MAIL de alertas y temas de actualidad.

Acceso gratuito a todas las PUBLICACIONES que realiza L’OCUC a través del web.

Acceso a los ESTUDIOS e INFORMES elaborados por L’OCUC.

Invitación gratuita a CHARLAS, CONFERENCIAS y TALLERES.

Participación con DERECHO DE VOTO a las Asambleas.

DESCUENTOS en la adquisición de determinados productos y/o servicios.

SERVICIOS PARA

INSTITUCIONES

APOYO a Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).

AUDITORÍAS de calidad de servicios públicos.

CAMPAÑAS de fomento de la adhesión de comercios y establecimientos al arbitraje de consumo.

INFORMES de temas de consumo y/o medio ambiente.

Elaboración de PUBLICACIONES DIVULGATIVAS por la ciudadanía sobre temas de consumo y/o medio ambiente.

Participación y colaboración en la creación de CÓDIGOS DE BUENAS PRÁCTICAS empresariales.

Actividades de FORMACIÓN diversas: charlas, cursos y talleres.

REPRESENTACIÓN en organismos públicos y comités asesores.

SERVICIOS PARA

EMPRESAS

Asesoramiento y gestión de RECLAMACIONES.

AUDITORÍAS documentales, de atención al cliente y de webs corporativas.

Estudios de SATISFACCIÓN DE CLIENTES.

ESTUDIOS AMBIENTALES.

MEDIACIÓN.

FORMACIÓN.

PUBLICACIONES.