NUESTROS VALORES

SOMOS UNA ENTIDAD

SIN ÁNIMO DE LUCRO

Representamos a los consumidores y usuarios ante las entidades públicas y privadas defendiendo sus derechos.

APOSTAMOS POR LA

MEDIACIÓN

Buscamos la cooperación, el diálogo y el acuerdo.

OFRECEMOS UN SERVICIO DE

PROXIMIDAD

Estamos al lado de los consumidores y usuarios y ofrecemos un servicio presencial.

ORGANIGRAMA DE LA JUNTA DIRECTIVA

DONACIONES Y SUBVENCIONES

L’OCUC se financia mediante las cuotas anuales de los socios, las consulta a los técnicos de consumo de usuarios que no son socios, las subvenciones y los servicios a entidades locales y sociales.

La proporción (%) que representó cada partida de los ingresos de L’OCUC el año 2015 fue:

  • Consultas de personas no socias
  • Cuota anual de los socios
  • Servicio OMIC en el Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat
  • Subvención de la Agència Catalana de Consum
  • Servicio a la cooperativa de consumo La Malgratenca

EFECTIVIDAD

L’OCUC está formado por excelentes profesionales que diseñan el mejor método de actuación para cada caso con el objetivo de maximizar las posibilidades de éxito.

CASOS DE ÉXITO

VALORACIÓN DE LOS SOCIOS

CON MEDIACIÓN

ENTITATS COLABORADORES