QUÈ FEM

Treballem pels nostres socis, l’administració, empreses i per altres associacions motivades pel consum responsable. Ens adaptem a les necessitats i peticions diverses per oferir un assessorament de qualitat. Els professionals jurídics i tècnics mediambientals que treballem diàriament a L’OCUC busquem les millors mètodes per resoldre els casos amb èxit.

ASSESSORAMENT GRATUÏT en temes de consum i ambientals

VISITES CONCERTADES al departament jurídic o de medi ambient

Gestió de RECLAMACIONS amb tarifes especials

Lliurament gratuït a domicili de la revista L’OCUC PRESS

Lliurament gratuït a domicili del butlletí L’INFORMATIU

Accés exclusiu als CONTINGUTS de la WEB RESTRINGITS als socis

AVISOS VIA E-MAIL d’alertes i temes d’actualitat

Accés gratuit a totes les PUBLICACIONS que realitza L’OCUC a través del web

Accés als ESTUDIS i INFORMES elaborats per L’OCUC

Invitació gratuïta a XERRADES, CONFERÈNCIES i TALLERS

Participació amb DRET DE VOT a les Assemblees

DESCOMPTES en l’adquisició de determinats productes i/o serveis

SUPORT a Oficines Municipals d’Informació al Consumidor (OMIC).

AUDITORIES de qualitat de serveis públics.

CAMPANYES de foment de l’adhesió de comerços i establiments a l’arbitratge de consum.

INFORMES de temes de consum i/o medi ambient.

Elaboració de PUBLICACIONS DIVULGATIVES per la ciutadania sobre temes de consum i/o medi ambient.

Participació i col·laboració en la creació de CODIS DE BONES PRÀCTIQUES empresarials.

Activitats de FORMACIÓ diverses: xerrades, cursos i tallers.

REPRESENTACIÓ en organismes públics i comitès assessors.

Assessorament i gestió de RECLAMACIONS

AUDITORIES documentals, d’atenció al client i de webs corporatives

Estudis de SATISFACCIÓ DE CLIENTS

ESTUDIS AMBIENTALS

MEDIACIÓ

FORMACIÓ

PUBLICACIONS