SERVEIS
Treballem pels nostres socis, l’administració, empreses i per altres associacions motivades pel consum responsable. Ens adaptem a les necessitats i peticions diverses per oferir un assessorament de qualitat. Els professionals jurídics i tècnics mediambientals que treballem diàriament a L’OCUC busquem les millors mètodes per resoldre els casos amb èxit.
SERVEIS PER ALS
SOCIS
ASSESSORAMENT GRATUÏT en temes de consum i ambientals
VISITES CONCERTADES al departament jurídic o de medi ambient
Gestió de RECLAMACIONS amb tarifes especials
Lliurament gratuït a domicili de la revista L’OCUC PRESS
Lliurament gratuït a domicili del butlletí L’INFORMATIU
Accés exclusiu als CONTINGUTS de la WEB RESTRINGITS als socis
AVISOS VIA E-MAIL d’alertes i temes d’actualitat
Accés gratuit a totes les PUBLICACIONS que realitza L’OCUC a través del web
Accés als ESTUDIS i INFORMES elaborats per L’OCUC
Invitació gratuïta a XERRADES, CONFERÈNCIES i TALLERS
Participació amb DRET DE VOT a les Assemblees
DESCOMPTES en l’adquisició de determinats productes i/o serveis
SERVEIS PER A
INSTITUCIONS
SUPORT a Oficines Municipals d’Informació al Consumidor (OMIC).
AUDITORIES de qualitat de serveis públics.
CAMPANYES de foment de l’adhesió de comerços i establiments a l’arbitratge de consum.
INFORMES de temes de consum i/o medi ambient.
Elaboració de PUBLICACIONS DIVULGATIVES per la ciutadania sobre temes de consum i/o medi ambient.
Participació i col·laboració en la creació de CODIS DE BONES PRÀCTIQUES empresarials.
Activitats de FORMACIÓ diverses: xerrades, cursos i tallers.
REPRESENTACIÓ en organismes públics i comitès assessors.
SERVEIS PER A
EMPRESES
Assessorament i gestió de RECLAMACIONS
AUDITORIES documentals, d’atenció al client i de webs corporatives
Estudis de SATISFACCIÓ DE CLIENTS
ESTUDIS AMBIENTALS
MEDIACIÓ
FORMACIÓ
PUBLICACIONS