NUESTROS VALORES
SOMOS UNA ENTIDAD
SIN ÁNIMO DE LUCRO
Representamos a los consumidores y usuarios ante las entidades públicas y privadas defendiendo sus derechos.
APOSTAMOS POR LA
MEDIACIÓN
Buscamos la cooperación, el diálogo y el acuerdo.
OFRECEMOS UN SERVICIO DE
PROXIMIDAD
Estamos al lado de los consumidores y usuarios y ofrecemos un servicio presencial.
ORGANIGRAMA DE LA JUNTA DIRECTIVA
DONACIONES Y SUBVENCIONES
L’OCUC se financia mediante las cuotas anuales de los socios, las consulta a los técnicos de consumo de usuarios que no son socios, las subvenciones y los servicios a entidades locales y sociales.
La proporción (%) que representó cada partida de los ingresos de L’OCUC el año 2015 fue:
- Consultas de personas no socias
- Cuota anual de los socios
- Servicio OMIC en el Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat
- Subvención de la Agència Catalana de Consum
- Servicio a la cooperativa de consumo La Malgratenca
EFECTIVIDAD
L’OCUC está formado por excelentes profesionales que diseñan el mejor método de actuación para cada caso con el objetivo de maximizar las posibilidades de éxito.
CASOS DE ÉXITO
VALORACIÓN DE LOS SOCIOS
CON MEDIACIÓN
ENTITATS COLABORADORES
