¿Quiénes somos?
ORGANIZACIÓN Y TRANSPARENCIA
L’Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) es una asociación privada sin ánimo de lucro, democrática e independiente, que desde 1978 asume las funciones de defender, difundir, promover y representar los derechos del conjunto de los consumidores y usuarios de Cataluña.
El ámbito territorial principal de la organización es Cataluña, sin perjuicio de su autonomía para realizar actuaciones externas si lo requiere el cumplimiento de sus fines.
Actualmente contamos con sedes en las comarcas del BARCELONÈS y el MARESME.
SOMOS UNA ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO
Representamos a los consumidores y usuarios ante las entidades públicas y privadas defendiendo sus derechos.
Representamos a los consumidores y usuarios ante las entidades públicas y privadas defendiendo sus derechos.
APOSTAMOS POR LA MEDIACIÓN
Buscamos la cooperación, el diálogo y el acuerdo.
Buscamos la cooperación, el diálogo y el acuerdo.
OFRECEMOS UN SERVICIO DE PROXIMIDAD
Estamos al lado de los consumidores y usuarios y ofrecemos un servicio presencial.
Estamos al lado de los consumidores y usuarios y ofrecemos un servicio presencial.
FINANCIACIÓN
Se financia mediante las cuotas anuales de los socios, las consultas a los técnicos de consumo de los usuarios que no son socios, las subvenciones y los servicios a entidades locales y sociales.
NUESTROS OBJETIVOS
INFORMAR y EDUCAR a los consumidores y usuarios, y DIFUNDIR y DEFENDER sus derechos.
COLABORAR con todos los sectores de la Administración Pública en DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
y USUARIOS.
y USUARIOS.
REPRESENTAR A LOS CONSUMIDORES y USUARIOS ante las entidades públicas y / o privadas.
COOPERAR con los AGENTES ECONÓMICOS en beneficio
de los consumidores y usuarios.
de los consumidores y usuarios.
ASUMIR FUNCIONES ARBITRALES y potenciar el arbitraje de consumo.
PROPONER REFORMAS necesarias del ordenamiento jurídico.
ASESORAR a sus asociados y asistirlos en la reclamación o mediación en sus conflictos particulares con las empresas.
ENTIDADES COLABORADORAS
