Qui som?
ORGANITZACIÓ I TRANSPARÈNCIA
L’Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) és una associació privada sense ànim de lucre, democràtica i independent, que des de 1978 assumeix les funcions de defensar, difondre, promoure i representar els drets del conjunt dels consumidors i els usuaris de Catalunya.
L’àmbit territorial principal de la nostra organització és Catalunya, sense perjudici de la seva autonomia per realitzar actuacions externes si ho requereix el compliment de les seves finalitats.
Actualment comptem amb seus a les comarques del BARCELONÈS i el MARESME.
SOM UNA ENTITAT SENSE ÀNIM DE LUCRE
Representem als consumidors i usuaris davant les entitats públiques i privades defensant els seus drets.
Representem als consumidors i usuaris davant les entitats públiques i privades defensant els seus drets.
APOSTEM PER LA MEDIACIÓ
Cerquem la cooperació, el diàleg i l’acord.
Cerquem la cooperació, el diàleg i l’acord.
OFERIM UN SERVEI DE PROXIMITAT
Som al costat dels consumidors i usuaris i oferim un servei presencial.
Som al costat dels consumidors i usuaris i oferim un servei presencial.
FINANÇAMENT
Es finança mitjançant les quotes anuals dels socis, les consultes als tècnics de consum dels usuaris que no són socis, les subvencions i els serveis a entitats locals i socials.
ELS NOSTRES OBJECTIUS
INFORMAR i EDUCAR als consumidors i usuaris, i DIFONDRE i DEFENSAR els seus drets.
COL·LABORAR amb tots els sectors de l’Administració Pública en DEFENSA DELS DRETS DELS CONSUMIDORS
i USUARIS.
i USUARIS.
REPRESENTAR ALS CONSUMIDORS i USUARIS davant les entitats públiques i/o privades.
COOPERAR amb els AGENTS ECONÒMICS en benefici
dels consumidors i usuaris.
dels consumidors i usuaris.
ASSUMIR FUNCIONS ARBITRALS i potenciar l’arbitratge de consum.
PROPOSAR REFORMES necessàries de l’ordenament jurídic.
ASSESSORAR als seus associats i assistir-los en la reclamació o mediació en les seus conflictes particulars amb les empreses.
ENTITATS COL·LABORADORES
