La reforma proposa la mediació com a primer pas obligatori per resoldre conflictes, una pràctica que ja estem aplicant amb èxit en la resolució extrajudicial
La Llei Orgànica 1/2025, que entrarà en vigor el 3 d’abril de 2025, inclou una sèrie de canvis importants en el sistema judicial amb l’objectiu de millorar l’accés dels consumidors a la justícia, augmentar la protecció dels seus drets i agilitzar els processos legals. Els canvis més destacats són els següents:
1. Agilització i reestructuració del sistema judicial: La Llei introduirà una reestructuració en els tribunals, substituint els Jutjats de Primera Instància per Tribunals d’Instància. Aquest canvi busca millorar l’eficiència i la flexibilitat en la resolució de conflictes. Aquests tribunals tindran una estructura més eficient per gestionar els casos civils, fet que permet distribuir millor la càrrega de treball i oferir una resolució més ràpida i àgil dels conflictes.
2. Impuls de la resolució de conflictes extrajudicials: La nova legislació fomenta l’ús dels Mecanismes Alternatius de Solució de Conflictes (MASC), com la mediació, la conciliació o l’arbitratge. A partir de l’entrada en vigor de la Llei, serà obligatori intentar resoldre un conflicte a través d’aquests mecanismes abans d’acudir als tribunals. Aquest canvi té com a objectiu descongestionar els tribunals, reduir la càrrega judicial i promoure solucions més ràpides, menys costoses i eficients.
3. Tribunals especialitzats en drets del consumidor: Els conflictes relacionats amb els drets dels consumidors seran gestionats per tribunals amb formació específica en matèria de consum. Els Tribunals d’Instància seran especialment formats per afrontar els casos de consum, de manera que els consumidors tindran una millor protecció i resolució de les seves disputes.
La Llei Orgànica 1/2025 busca modernitzar el sistema judicial, millorar l’eficiència i l’accés a la justícia, fet que ens permet protegir els drets dels consumidors i facilitar l’ús de mecanismes extrajudicials per resoldre conflictes. Aquesta reforma vol descongestionar els tribunals i reduir els temps dels processos, creant un sistema judicial més àgil i just per als consumidors.