Guia práctica de los usuarios de telefonía

Prácticas ilegales en servicios de restauración

Oct 31, 2023

Las prácticas ilegales que se observan en algunos bares o restaurantes pueden ser objeto de reclamación o denuncia delante de la Agencia Catalana del Consumo. Hay ciertas prácticas irregulares en los servicios de restauración que las personas consumidoras y usuarias...

IX Jornada MPAC, presentación de resultados de la encuesta de hábitos de compra y consumo 2023

Oct 27, 2023

El pasado 26 de octubre, estuvimos en Madrid para escuchar la presentación de los resultados de la encuesta de hábitos de compra y consumo del 2023 realizada por la Mesa de Participación Asociaciones de Consumidores (MPAC), en la cual se analiza anualmente el...

¿Qué es un arbitraje de consumo?

Oct 24, 2023

El arbitraje de consumo es un mecanismo extrajudicial de resolución de conflictos que es voluntario, gratuito y mucho más sencillo y ágil que la vía judicial. Por lo tanto, en una relación de consumo, el arbitraje se convierte en la vía óptima para resolver las...

Alerta sanitaria de productos cosméticos: Emoji Body Spray

Oct 23, 2023

Desde la Dirección General de Ordenación y Regulación Sanitaria se ha creado una nueva nota de alerta sanitaria. Se informa sobre los riesgos que el uso de estos productos cosméticos pueden suponer para las personas consumidoras y unas recomendaciones de las...

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