Notícies
Alerta sanitària pel producte L’ORÉAL Studio Line Fix&Style Gel
S'ha retirat el lot de L’ORÉAL Studio Line Fix&Style Gel perquè conté una substància prohibida en productes cosmètics En data 28 de febrer de 2025, la Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya ha...
COM FER UNA RECLAMACIÓ DE CONSUM?
PASSOS A SEGUIR PER A RECLAMAR ELS TEUS DRETS COM A CONSUMIDOR T’adjuntem un vídeo on expliquem de manera fàcil i dinàmica els passos a seguir en cas que necessitis posar una reclamació relacionada amb el consum. Si has tingut un problema amb un bé o servei...
La nova Llei Orgànica 1/2025 millora l’accés a la justícia per als consumidors
La reforma proposa la mediació com a primer pas obligatori per resoldre conflictes, una pràctica que ja estem aplicant amb èxit en la resolució extrajudicialLa Llei Orgànica 1/2025, que entrarà en vigor el 3 d'abril de 2025, inclou una sèrie de canvis importants en el...
Comissions il·legals de les immobiliàries: Quins són els teus drets com a llogater
Des de l'OCUC volem recordar als llogaters els seus drets i les limitacions legals de les immobiliàries i els oferim un servei d'acompanyament legal A l’OCUC, com a membres de la CECU (Confederació de Consumidors i Usuaris), hem reactivat la nostra campanya...
Has pagat de més per la factura del gas? Endesa reconeix errors a les factures de gener
L'energètica ha confessat que algunes de les factures de gener sota el concepte "Quota regularització consum" són superiors al preu correcte, però pretén resoldre-ho en els pròxims dies Alguns clients d’Endesa han rebut aquest mes de gener una factura del gas molt...
Aquest Nadal, menys és més!
L'Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) ha creat un TikTok per conscienciar sobre els excessos en les compres nadalenques. Aquest Nadal, no et deixis portar pels excessos! 🌟 Mira el nostre nou TikTok i descobreix com regalar amb seny pot fer...
Has pagat despeses il·legals al llogar?
Des de l'OCUC t'ajudem a reclamar i posem a la teva disposició un canal d'acompanyament legal Com a membres de CECU, donem suport a la seva recent campanya destinada a protegir els drets de les persones llogateres davant dels cobraments il·legals per part...
Acte d’inauguració de la nova seu
La inauguració com a jornada de reflexió i diàlegAhir es va celebrar la inauguració de la seva nova seu, ubicada al Carrer Casp 130, Barcelona, amb una jornada memorable plena de reflexió i diàleg entorn de la mediació en consum. L'acte va comptar amb l'assistència de...
Vine i coneix-nos!
T'invitem a la inauguració de la nova seu Ens fa molta il·lusió compartir amb vosaltres la inauguració de la nostra nova seu al Carrer Casp 130 el proper dimecres 30 d’octubre. Volem obrir les nostres portes a tots els nostres socis, no socis, amics i...
Què puc fer si el meu vol pateix un retard o l’han cancel·lat?
Saps que tens drets com a passatger quan viatges amb avió? Tant si et cancel·len el vol com si pateix algun retard. Si la companyia aèria no respecta els teus drets segons la normativa europea de transport aeri, és important que actuïs. L’Organització de Consumidors...