¿Sabes que tienes derechos como pasajero cuando viajas en avión? Tanto si te cancelaron el vuelo como si sufre algún retraso. Si la compañía aérea no respeta tus derechos según la normativa europea de transporte aéreo, es importante que actúes.
La Organización de Consumidores y Usuarios de Cataluña (OCUC) está aquí para ayudarte. Si has reclamado a la aerolínea por un medio que deje constancia (como hojas oficiales de reclamación o formularios web) y no has obtenido una respuesta satisfactoria en 30 días, ¡te podemos ayudar!
Puedes contactar con nuestra organización para proceder a la reclamación y recibir el apoyo que necesitas. Defendemos tus derechos y trabajamos incansablemente para asegurar que se cumplan.
¡Únete a la Organización de Consumidores y Usuarios de Cataluña y haz tu consulta para defender tus derechos!