OCUC ha intervenido en el programa “Els Matins” de Catalunya Ràdio para advertir a los consumidores de sus derechos en caso de pérdida o retraso de equipaje durante los viajes, y las indemnizaciones que pueden reclamar según la normativa vigente
El pasado 2 de junio, la Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) participó en el programa “Els Matins” de Catalunya Ràdio para hablar sobre los derechos de los consumidores en el ámbito de los viajes, centrándose especialmente en casos de pérdida o retraso de equipaje y las correspondientes indemnizaciones.
Durante la entrevista, se abordaron los derechos que asisten a los pasajeros en situaciones como la pérdida, el retraso o el daño del equipaje, destacando la importancia de conocer las compensaciones económicas establecidas por la normativa europea. Además, se ofrecieron recomendaciones prácticas para facilitar las reclamaciones.
La OCUC hizo hincapié en la necesidad de que los consumidores estén bien informados sobre sus derechos y ofreció asesoramiento para aquellos que hayan sufrido incidencias relacionadas con el equipaje durante sus viajes.
¡Para obtener más información o asesoramiento, puede visitar el sitio web de la OCUC!