Desde el Servei de Control Farmacèutic i Productes Sanitaris, que forma parte del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, se ha creado una nueva nota de alerta sanitaria. Se informa sobre los riesgos que el uso de estos productos cosméticos puede suponer para las personas consumidoras y unas recomendaciones de las actuaciones a realizar para evitarlos y/o prevenirlos.
Es necesario poner en conocimiento de la ciudadanía los productos afectados por estas alertas sanitarias. La difusión pública de estas alertas sanitarias se realiza desde el Canal Medicaments i Farmàcia de la Generalitat de Catalunya.
En este marco, le hacemos llegar la alerta sanitaria sobre el producto cosmético con la marca Byly Taky. Se trata de un lote de cera depilatoria facial con aceites naturales. La empresa Laboratorios Byly, S.A. ha informado que el envase de la cera presenta un defecto que podría afectar potencialmente a la seguridad del producto, ya que los envases defectuosos comienzan a deteriorarse antes de la finalización del tiempo de calentamiento indicado en las instrucciones de uso, pudiendo llegar a deshacerse. Ocasionalmente, en el envase puede aparecer una pequeña llama. Si en el proceso de calentamiento se observa el deterioro o la llama, se debe detener el horno-microondas al instante. Sin embargo, existe un riesgo muy bajo de producir un efecto adverso para la salud humana.
La medida adoptada por la empresa Laboratorios Byly es el cese de comercialización y retirada del mercado de todas las unidades distribuidas del lote 26:03 2301. Para la recuperación de las unidades que tengan las personas usuarias, ha elaborado una nota de prensa publicada en su página web, ha puesto a disposición un correo electrónico informativo info@taky.es, y un teléfono de contacto 674 353 706, donde se indicará cómo proceder.
Se recomienda a las personas consumidoras que no adquieran ninguna unidad de este producto. Si se dispone de alguna unidad, dejarla de utilizar y contactar con la empresa a través de los medios mencionados anteriormente.