¿Qué ha sucedido?
Tras una revisión de los informes de seguridad iniciada en 2025, la AEMPS detectó que el modo de empleo de ciertos lotes no era lo suficientemente detallado para garantizar un uso totalmente seguro. El compromiso con la seguridad es total: Viokox SA ya ha actualizado las instrucciones y ha procedido a retirar del mercado las unidades con el etiquetado antiguo.
📢 El mensaje clave para tu seguridad
Las unidades que se encuentran actualmente a la venta ya incluyen la advertencia correcta. El punto fundamental que debes recordar es:
«No depilar más de una zona amplia (pecho, espalda, brazos o piernas completas) el mismo día.»
✅ Guía de Acción: ¿Qué debes hacer?
Para que puedas seguir disfrutando de tus productos con total tranquilidad, te pedimos que sigas estas recomendaciones según tu perfil:
👤 Si eres Usuario/Consumidor
Antes de comprar: Verifica que el envase incluya la advertencia mencionada arriba sobre no depilar más de una zona amplia el mismo día.
Si ya tienes el producto: Puedes seguir utilizándolo de forma segura, siempre y cuando respetes estrictamente la precaución de no tratar más de una zona grande en la misma jornada.
📞 Canales de Atención y Consultas
La transparencia es nuestra mejor herramienta. Si tienes cualquier duda sobre esta alerta sanitaria o sobre un producto específico, puedes dirigirte a:
Consultas Técnicas: controlfarmaceutic.salut@gencat.cat (Indicar referencia, marca y nombre comercial).
Información Oficial: Puedes consultar todos los detalles y otras alertas en el Canal Salut de la Generalitat de Catalunya.
