Notícies
Consum proposa obligar les companyies telefòniques a bloquejar les trucades comercials no desitjades i anul·lar els contractes fets per aquesta via
El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 proposa tres mesures per acabar amb les trucades comercials no sol·licitades, reforçant la protecció de la ciutadania i limitant aquestes pràctiques intrusives El ministre de Consum, Pablo Bustinduy, ha anunciat un...
Què es pot reclamar pels danys causats per l’apagada elèctrica?
L’apagada massiva del dilluns va provocar la pèrdua d’aliments, danys en electrodomèstics i cancel·lacions de viatges. La CECU ofereix algunes claus per saber què fer i com actuarDesprés de l’apagada massiva que es va produir aquest dilluns 28 d'abril a tot el país,...
Posem a la vostra disposició el full oficial de reclamacions
Tot i que els establiments estan obligats a disposar del full oficial de reclamacions, des de l'Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) el facilitem als consumidors per agilitzar el procés de reclamacióEn situacions en què cal presentar una...
Sabies que pots pagar menys per l’aigua?
Sabies que pots obtenir descomptes a la factura de l’aigua? Hi ha diverses bonificacions per ajudar les llars a reduir l'import de la factura de l'aigua, especialment en casos de vulnerabilitat econòmica o famílies amb més de tres membres◇ Tarifa Social per a llars...
Augment dels casos de sobredosificació amb risperidona solució oral per mala interpretació dels mesuradors
L'Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris insta els professionals sanitaris a proporcionar instruccions clares a pacients i cuidadors sobre l’ús dels mesuradors de risperidona solució oral per l’increment de notificacions de casos on errors en els...
Menys residus a la cadena alimentària, l’objectiu de la nova llei aprovada a Espanya
La nova Llei 1/2025 estableix mesures per reduir les pèrdues i el malbaratament que es produeix al llarg de la cadena alimentària i presenta mesures per promoure una gestió més eficient dels recursosLa Llei 1/2025, aprovada l’1 d’abril, té com a objectiu reduir de...
Esgotar la via extrajudicial passa a ser un requisit per a demandar
L’entrada en vigor de la Llei Orgànica 1/2025 imposa la necessitat d’haver intentat la mediació, la conciliació o la negociació assistida per poder actuar en la via judicial en temes de consumLa Llei Orgànica 1/2025, que va entrar en vigor el 3 d’abril de 2025,...
Retiren del mercat un lot de desmaquillador d’ulls “Alma Secret” per incompliment microbiològic
L'Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (AEMPS) ha ordenat la retirada d'un lot del desmaquillador d'ulls "Ànima Secret Waterproof and Soothing Eye Make-Up Remover" després de detectar uns nivells microbiològics que superen els límits permesos Detalls...
L’OCUC participa en la taula rodona sobre sostenibilitat i consum responsable de la Universitat de Barcelona
La presidenta de l’OCUC serà una de les destacades ponents en la taula rodona “El temps de la sostenibilitat i el consum responsable” Ens complau anunciar que la Dra. Anna Tardà Lleget, presidenta de l’Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC), serà...
La Unió Europea presenta una modificació per millorar la protecció dels viatgers
Amb la proposta de modificació de la Directiva 2015/2302 sobre viatges combinats i serveis de viatges vinculats la UE pretén aclarir aspectes legals i reforçar la protecció dels viatgers, especialment arran de la pandèmia de la COVID-19 La pandèmia de la COVID-19 va...