Notícies

Pobresa energètica

Pobresa energètica

Els estudis recents que s’han fet a Catalunya i Espanya parteixen de considerar que una llar està en situació de pobresa energètica quan: És incapaç de pagar una quantitat d’energia suficient per satisfer les seves necessitats domèstiques (especialment de calefacció a...

Viatjar de forma segura durant la Setmana Santa

Viatjar de forma segura durant la Setmana Santa

​Pròximament, s'aprovarà la nova normativa sobre retirar l'obligatorietat de màscares en interiors, però cal no oblidar que la pandèmia de coronavirus encara té un gran impacte sobre la forma en la qual viatgem. Per això, us oferim consells i recomanacions a tenir en...

Enquestes sobre consum

Enquestes sobre consum

A partir d’avui, des de L’OCUC llançarem una sèrie d’enquestes mensuals dirigides a tots els consumidors i consumidores. Aquestes enquestes es basaran en una sola pregunta curta, clara i concisa que servirà per fomentar un consum més responsable i pròxim. L’objectiu...

Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores

Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores

Avui, 15 de març de 2022 se celebra com cada any el Dia Mundial dels Drets del Consumidor. Aquest dia és una jornada per promoure els drets elementals de tots els consumidors, per exigir que els seus drets siguin respectats i protegits, i per protestar contra els...

Protegeix les teves dades personals

Protegeix les teves dades personals

En èpoques de rebaixes, compres nadalenques, o promocions com el Black Friday, grans i petites marques poden aprofitar per esbrinar més sobre els consumidors, i fer-los arribar els seus missatges publicitaris. Aquestes grans cites comercials també són temps de màxima...

Cancel·lació d’un viatge per la Covid-19

Cancel·lació d’un viatge per la Covid-19

Tenint en compte la situació actual, amb l’augment dels contagis i la variant òmicron, els consumidors poden exigir els seus drets si s’han vist obligats a cancel·lar un viatge per la Covid-19. Encara que ja no estigui en vigor l’estat d’alarma, continua vigent el...

Novetats del dret de garantia

Novetats del dret de garantia

A partir d’aquest 1 de gener de 2022 el dret de garantia serà d’aplicació als contractes relacionats amb la compravenda de béns existents o que s’hagin de produir o fabricar, i el subministrament de continguts o serveis digitals, incloent-hi els que tinguin per...

Cotxes afectats pel càrtel

Cotxes afectats pel càrtel

El 2015 la Comissió Nacional de la Competència, CNMC, va reconèixer que 147 concessionaris de cotxes de marques molt conegudes van atemptar contra la lliure competència perjudicant directament als consumidors. Entre febrer de 2006 i agost de 2013 aquests...

Factures de la llum acumulatives

Factures de la llum acumulatives

Des d’aquest passat juny s’han estat produint retards en els cobraments de les factures elèctriques de molts consumidors, i ara se’n reclamen les quantitats acumulades generant deutes importants. A causa de la nova estructura de peatges i altres mesures que han entrat...

Consells per estalviar a la nova factura de la llum

Consells per estalviar a la nova factura de la llum

Avui dia, és molt difícil imaginar una vida sense electricitat. Els electrodomèstics, els telèfons mòbils, els ordinadors portàtils i els televisors, faciliten i fan més còmoda la nostra vida quotidiana. No obstant, poden representar un alt cost a final de mes. Amb la...