Noticias
Consumo propone obligar a las compañías telefónicas a bloquear las llamadas comerciales no deseadas y anular los contratos realizados por esta vía
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 propone tres medidas para acabar con las llamadas comerciales no solicitadas, reforzando la protección de la ciudadanía y limitando estas prácticas intrusivas El ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, ha...
¿Qué se puede reclamar por los daños causados por el apagón eléctrico?
El apagón masivo del lunes provocó la pérdida de alimentos, daños en electrodomésticos y cancelaciones de viajes. CECU ofrece algunas claves para saber qué hacer y cómo actuar Tras el apagón masivo que se produjo este lunes 28 de abril en todo el país, muchas personas...
Ponemos a su disposición la hoja oficial de reclamaciones
Aunque los establecimientos están obligados a disponer de la hoja oficial de reclamaciones, desde la Organización de Consumidores y Usuarios de Cataluña (OCUC) la facilitamos a los consumidores para agilizar el proceso de reclamaciónEn situaciones en las que es...
¿Sabías que puedes pagar menos por el agua?
¿Sabías que puedes obtener descuentos en la factura del agua? Existen diversas bonificaciones para ayudar a los hogares a reducir el importe de la factura del agua, especialmente en casos de vulnerabilidad económica o familias con más de tres miembros◇ Tarifa Social...
Aumento de los casos de sobredosificación con risperidona solución oral por mala interpretación de los medidores
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios insta a los profesionales sanitarios a proporcionar instrucciones claras a pacientes y cuidadores sobre el uso de los medidores de risperidona solución oral por el incremento de notificaciones de casos donde...
Menos residuos en la cadena alimentaria, el objetivo de la nueva ley aprobada en España
La nueva Ley 1/2025 establece medidas para reducir las pérdidas y el desperdicio que se produce a lo largo de la cadena alimentaria y presenta medidas para promover una gestión más eficiente de los recursosLa Ley 1/2025, aprobada el 1 de abril, tiene como objetivo...
Agotar la vía extrajudicial pasa a ser un requisito para demandar en consumo
La entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025 impone la necesidad de haber intentado la mediación, la conciliación o la negociación asistida para poder actuar en la vía judicial en temas de consumo La Ley Orgánica 1/2025, que entró en vigor el 3 de abril de 2025,...
Retiran del mercado un lote de desmaquillador de ojos “Alma Secret” por incumplimento microbiológico
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha ordenado la retirada de un lote del desmaquillador de ojos "Alma Secreto Waterproof and Soothing Eye Make-Up Remover" tras detectar unos niveles microbiológicos que superan los límites permitidos...
La OCUC participa en la mesa redonda sobre sostenibilidad y consumo responsable de la Universidad de Barcelona
La presidenta de la OCUC será una de las destacadas ponentes en la mesa redonda “El tiempo de la sostenibilidad y el consumo responsable” Nos complace anunciar que la Dra. Anna Tardà Lleget, presidenta de la Organización de Consumidores y Usuarios de Cataluña (OCUC),...
La Unión Europea presenta una modificación para mejorar la protección de los viajeros
Con la propuesta de modificación de la Directiva 2015/2302 sobre viajes combinados y servicios de viajes vinculados, la UE pretende esclarecer aspectos legales y reforzar la protección de los viajeros, especialmente a raíz de la pandemia de la COVID-19 La pandemia de...