Noticias
Alerta sanitaria por el producto L’ORÉAL Studio Line Fix&Style Gel
Se ha retirado el lote de L'ORÉAL Studio Line Fix&Style Gel porque contiene una sustancia prohibida en productos cosméticos En fecha 28 de febrero de 2025, la Dirección General de Ordenación y Regulación Sanitaria del Departamento de Salud de la Generalidad de...
¿CÓMO HACER UNA RECLAMACIÓN DE CONSUMO?
PASOS A SEGUIR PARA RECLAMAR TUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR Te adjuntamos un vídeo en el que explicamos de manera fácil y dinámica los pasos a seguir en caso de que necesites poner una reclamación relacionada con el consumo. Si has tenido un problema con un bien...
La nueva Ley Orgánica 1/2025 mejora el acceso a la justicia para los consumidores
La reforma propone la mediación como primer paso obligatorio para resolver conflictos, práctica que ya estamos aplicando con éxito en la resolución extrajudicial La Ley Orgánica 1/2025, que entrará en vigor el 3 de abril de 2025, incluye una serie de cambios...
Comisiones ilegales de las inmobiliarias: Cuáles son tus derechos como inquilino
Desde la OCUC queremos recordar a los inquilinos sus derechos y limitaciones legales de las inmobiliarias y les ofrecemos un servicio de acompañamiento legalEn OCUC, como miembros de la CECU (Confederación de Consumidores y Usuarios), hemos reactivado nuestra campaña...
¿Has pagado de más por tu factura de gas? Endesa reconoce errores en sus facturas de enero
La energética confesó que algunas de las facturas de enero bajo el concepto "Cuota regularización consumo" son superiores al precio correcto, pero pretende resolverlo en los próximos días Algunos clientes de Endesa han recibido este mes de enero una factura del gas...
¡Esta Navidad, menos es más!
La Organizació de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) ha creado un TikTok para concienciar sobre los excesos en las compras navideñas. Esta Navidad, ¡no te dejes llevar por los excesos! 🌟 Mira nuestro nuevo TikTok y descubre como regalar con...
¿Has pagado gastos ilegales al alquilar?
Desde OCUC te ayudamos a reclamar y ponemos a tu disposición un canal de acompañamiento legal Como miembros de CECU, apoyamos su reciente campaña destinada a proteger los derechos de las personas inquilinas frente a los cobros ilegales por parte de...
Acto de inauguración de la nueva sede
La inauguración como jornada de reflexión y diálogo Ayer se celebró la inauguración de su nueva sede, ubicada en la Calle Casp 130, Barcelona, con una jornada memorable llena de reflexión y diálogo en torno a la mediación en consumo. El acto contó con la asistencia...
¡Ven y conócenos!
Te invitamos a la inauguración de la nueva sede Nos hace mucha ilusión compartir con vosotros la inauguración de nuestra nueva sede en el Calle Casp 130 el próximo miércoles 30 de octubre. Queremos abrir nuestras puertas a todos nuestros socios, no...
¿Qué puedo hacer si mi vuelo sufre un retraso o lo han cancelado?
¿Sabes que tienes derechos como pasajero cuando viajas en avión? Tanto si te cancelaron el vuelo como si sufre algún retraso. Si la compañía aérea no respeta tus derechos según la normativa europea de transporte aéreo, es importante que actúes. La Organización de...