Guies

Pràctiques il·legals en serveis de restauració

Oct 31, 2023

Les pràctiques il·legals que s’observen en alguns bars o restaurants poden ser objecte de reclamació o denúncia davant l’Agència Catalana del Consum. Hi ha certes pràctiques irregulars en els serveis de restauració que les persones consumidores i usuàries haurien de...

IX Jornada MPAC, presentació de resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum 2023

Oct 27, 2023

El passat 26 d’octubre, vam estar a Madrid per escoltar la presentació dels resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum del 2023 realitzada per la Mesa de Participación Asociaciones de Consumidores (MPAC), en la qual s’analitza anualment el comportament dels...

Què és un arbitratge de consum?

Oct 24, 2023

L’arbitratge de consum és un mecanisme extrajudicial de resolució de conflictes que és voluntari, gratuït i molt més senzill i àgil que no pas la via judicial. Per tant, en una relació de consum, l’arbitratge esdevé la via òptima per resoldre les reclamacions....

Alerta sanitària de productes cosmètics: Emoji Body Spray

Oct 23, 2023

Des de la Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària s’ha creat una nova nota d’alerta sanitària. S’informa sobre els riscos que l’ús d’aquests productes cosmètics poden suposar per a les persones consumidores i unes recomanacions de les actuacions a realitzar...

Crisi del coronavirus: Com ha afectat i afecta als consumidors

La Guia del consum responsable

Últimes notícies

Categories

SI TENIU ALGUNA PREGUNTA ENS PODEU CONTACTAR

(+34) 93 417 47 37

consultes@ocuc.cat

SOBRE NOSALTRES

ELS NOSTRES SERVEIS

ÚLTIMES NOTÍCIES

Pràctiques il·legals en serveis de restauració

IX Jornada MPAC, presentació de resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum 2023

Què és un arbitratge de consum?

Alerta sanitària de productes cosmètics: Emoji Body Spray

INFO DE CONTACTE

Adreça

Telèfon

E-mail

Horari atenció telefònica