Jul 23, 2025 | Actualitat, Notícies
Us informem que durant les pròximes setmanes el nostre horari d’atenció es modifica de la següent manera: Setmana del 28 de juliol a l’1 d’agost→ Tardes de 15:00h. a 19:00h.→ Excepcions: dimecres i divendres, de 10:00h. a 14:00h. Setmana del 4 al 8 d’agost→...
Jun 11, 2025 | Actualitat, Notícies
La reforma aprovada pel Consell de la UE permet el cobrament de l’equipatge de mà o ampliar les hores de retard en què els passatgers poden demanar una indemnització El Consell de la Unió Europea va aprovar el passat dijous 5 de juny la proposta de reforma del...
Jun 6, 2025 | Actualitat, Notícies
L’OCUC ha intervingut al programa “Els Matins” de Catalunya Ràdio per advertir els consumidors dels seus drets en cas de pèrdua o retard d’equipatge durant els viatges, i les indemnitzacions que poden reclamar segons la normativa vigent El passat 2 de juny,...
Oct 24, 2023 | Actualitat, Blog
L’arbitratge de consum és un mecanisme extrajudicial de resolució de conflictes que és voluntari, gratuït i molt més senzill i àgil que no pas la via judicial. Per tant, en una relació de consum, l’arbitratge esdevé la via òptima per resoldre les reclamacions....
