+34 93 417 47 37
consultes@ocuc.cat
FES-TE SOCI
  • QUI SOM
  • SERVEIS
  • T’ajudem
    • FES-TE SOCI
    • Consultes
  • Temes de consum
  • Notícies
  • Campanyes
  • CONTACTE
  • Català
    • Español
Menys residus a la cadena alimentària, l’objectiu de la nova llei  aprovada a Espanya

Menys residus a la cadena alimentària, l’objectiu de la nova llei aprovada a Espanya

Apr 11, 2025 | Actualitat, Notícies

La nova Llei 1/2025 estableix mesures per reduir les pèrdues i el malbaratament que es produeix al llarg de la cadena alimentària i presenta mesures per promoure una gestió més eficient dels recursos La Llei 1/2025, aprovada l’1 d’abril, té com a objectiu reduir de...
Esgotar la via extrajudicial passa a ser un requisit per a demandar

Esgotar la via extrajudicial passa a ser un requisit per a demandar

Apr 4, 2025 | Actualitat, Notícies

L’entrada en vigor de la Llei Orgànica 1/2025 imposa la necessitat d’haver intentat la mediació, la conciliació o la negociació assistida per poder actuar en la via judicial en temes de consum La Llei Orgànica 1/2025, que va entrar en vigor el 3 d’abril de 2025,...
La nova Llei Orgànica 1/2025 millora l’accés a la justícia per als consumidors

La nova Llei Orgànica 1/2025 millora l’accés a la justícia per als consumidors

Feb 19, 2025 | Actualitat, Notícies

La reforma proposa la mediació com a primer pas obligatori per resoldre conflictes, una pràctica que ja estem aplicant amb èxit en la resolució extrajudicial La Llei Orgànica 1/2025, que entrarà en vigor el 3 d’abril de 2025, inclou una sèrie de canvis...
IX Jornada MPAC, presentació de resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum 2023

IX Jornada MPAC, presentació de resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum 2023

Oct 27, 2023 | Blog

El passat 26 d’octubre, vam estar a Madrid per escoltar la presentació dels resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum del 2023 realitzada per la Mesa de Participación Asociaciones de Consumidores (MPAC), en la qual s’analitza anualment el comportament dels...
Què és un arbitratge de consum?

Què és un arbitratge de consum?

Oct 24, 2023 | Actualitat, Blog

L’arbitratge de consum és un mecanisme extrajudicial de resolució de conflictes que és voluntari, gratuït i molt més senzill i àgil que no pas la via judicial. Per tant, en una relació de consum, l’arbitratge esdevé la via òptima per resoldre les reclamacions....
« Older Entries

Últimes notícies

  • Què es pot reclamar pels danys causats per l’apagada elèctrica?
  • Posem a la vostra disposició el full oficial de reclamacions
  • Sabies que pots pagar menys per l’aigua?
  • Augment dels casos de sobredosificació amb risperidona solució oral per mala interpretació dels mesuradors

Categories

  • Actualitat
  • Blog
  • Entrevistes
  • Notícies


SI TENIU ALGUNA PREGUNTA ENS PODEU CONTACTAR

(+34) 93 417 47 37

consultes@ocuc.cat

SOBRE NOSALTRES

L'Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) és una associació privada sense ànim de lucre, democràtica i independent, que des de 1978 assumeix les funcions de defensar, educar, difondre, promoure i representar els drets del conjunt dels consumidors i els usuaris de Catalunya. L’àmbit territorial principal de l'organització és Catalunya, sense perjudici de la seva autonomia per realitzar actuacions externes si ho requereix el compliment de les seves finalitats. Actualment comptem amb seus a les comarques del BARCELONÈS i el MARESME.

ELS NOSTRES SERVEIS

  • SERVEIS PER ALS SOCIS
  • SERVEIS PER A INSTITUCIONS

 

  • POLÍTICA DE PRIVACITAT
  • AVÍS LEGAL
  • POLÍTICA DE GALETES

 

ÚLTIMES NOTÍCIES

Què es pot reclamar pels danys causats per l’apagada elèctrica?

Apr 30, 2025

L’apagada massiva del dilluns va provocar la pèrdua d’aliments, danys en electrodomèstics i cancel·lacions de viatges. La CECU ofereix algunes claus per saber què fer i com actuarDesprés de l’apagada massiva que es va produir aquest dilluns 28 d'abril a tot el país,...

Posem a la vostra disposició el full oficial de reclamacions

Apr 28, 2025

Tot i que els establiments estan obligats a disposar del full oficial de reclamacions, des de l'Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) el facilitem als consumidors per agilitzar el procés de reclamacióEn situacions en què cal presentar una...

Sabies que pots pagar menys per l’aigua?

Apr 24, 2025

Sabies que pots obtenir descomptes a la factura de l’aigua? Hi ha diverses bonificacions per ajudar les llars a reduir l'import de la factura de l'aigua, especialment en casos de vulnerabilitat econòmica o famílies amb més de tres membres◇ Tarifa Social per a llars...

Augment dels casos de sobredosificació amb risperidona solució oral per mala interpretació dels mesuradors

Apr 17, 2025

L'Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris insta els professionals sanitaris a proporcionar instruccions clares a pacients i cuidadors sobre l’ús dels mesuradors de risperidona solució oral per l’increment de notificacions de casos on errors en els...

INFO DE CONTACTE



Adreça

Carrer de Casp, 130, planta 2, despatx 3
08013 Barcelona



Telèfon

(+34) 93 417 47 37



E-mail

consultes@ocuc.cat

}

Horari atenció telefònica

Dilluns - Divendres:

10h a 14h

Dilluns tarda:                       

15h a 18h

 

  • Follow
  • Follow
  • Follow

Copyright © 2021 OCUC.CAT