+34 93 417 47 37
consultes@ocuc.cat
FES-TE SOCI
  • QUI SOM
  • SERVEIS
  • T’ajudem
    • FES-TE SOCI
    • Consultes
  • Temes de consum
  • Notícies
  • Campanyes
  • CONTACTE
  • Català
    • Español
  • QUI SOM
  • SERVEIS
  • T’ajudem
    • FES-TE SOCI
    • Consultes
  • Temes de consum
  • Notícies
  • Campanyes
  • CONTACTE
  • Català
    • Español
IX Jornada MPAC, presentació de resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum 2023

IX Jornada MPAC, presentació de resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum 2023

Oct 27, 2023 | Blog

El passat 26 d’octubre, vam estar a Madrid per escoltar la presentació dels resultats de l’enquesta d’hàbits de compra i consum del 2023 realitzada per la Mesa de Participación Asociaciones de Consumidores (MPAC), en la qual s’analitza anualment el comportament dels...
Què és un arbitratge de consum?

Què és un arbitratge de consum?

Oct 24, 2023 | Actualitat, Blog

L’arbitratge de consum és un mecanisme extrajudicial de resolució de conflictes que és voluntari, gratuït i molt més senzill i àgil que no pas la via judicial. Per tant, en una relació de consum, l’arbitratge esdevé la via òptima per resoldre les reclamacions....
Alerta sanitària de productes cosmètics: Emoji Body Spray

Alerta sanitària de productes cosmètics: Emoji Body Spray

Oct 23, 2023 | Actualitat, Notícies

Des de la Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària s’ha creat una nova nota d’alerta sanitària. S’informa sobre els riscos que l’ús d’aquests productes cosmètics poden suposar per a les persones consumidores i unes recomanacions de les actuacions a realitzar...
Alerta sanitària de productes cosmètics: Ma brume fraicheur – Laboratoire Giphar

Alerta sanitària de productes cosmètics: Ma brume fraicheur – Laboratoire Giphar

Oct 23, 2023 | Actualitat, Notícies

Des de la Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària s’ha creat una nova nota d’alerta sanitària. S’informa sobre els riscos que l’ús d’aquests productes cosmètics poden suposar per a les persones consumidores i unes recomanacions de les actuacions a realitzar...
Alerta sanitària de productes cosmètics: AROM Llet Corporal Infantil

Alerta sanitària de productes cosmètics: AROM Llet Corporal Infantil

Oct 23, 2023 | Actualitat, Notícies

Des de la Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària s’ha creat una nova nota d’alerta sanitària. S’informa sobre els riscos que l’ús d’aquests productes cosmètics poden suposar per a les persones consumidores i unes recomanacions de les actuacions a realitzar...
« Older Entries

Últimes notícies

  • Consum proposa obligar les companyies telefòniques a bloquejar les trucades comercials no desitjades i anul·lar els contractes fets per aquesta via
  • Què es pot reclamar pels danys causats per l’apagada elèctrica?
  • Posem a la vostra disposició el full oficial de reclamacions
  • Sabies que pots pagar menys per l’aigua?

Categories

  • Actualitat
  • Blog
  • Entrevistes
  • Notícies


SI TENIU ALGUNA PREGUNTA ENS PODEU CONTACTAR

(+34) 93 417 47 37

consultes@ocuc.cat

SOBRE NOSALTRES

L'Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) és una associació privada sense ànim de lucre, democràtica i independent, que des de 1978 assumeix les funcions de defensar, educar, difondre, promoure i representar els drets del conjunt dels consumidors i els usuaris de Catalunya. L’àmbit territorial principal de l'organització és Catalunya, sense perjudici de la seva autonomia per realitzar actuacions externes si ho requereix el compliment de les seves finalitats. Actualment comptem amb seus a les comarques del BARCELONÈS i el MARESME.

ELS NOSTRES SERVEIS

  • SERVEIS PER ALS SOCIS
  • SERVEIS PER A INSTITUCIONS

 

  • POLÍTICA DE PRIVACITAT
  • AVÍS LEGAL
  • POLÍTICA DE GALETES

 

ÚLTIMES NOTÍCIES

Consum proposa obligar les companyies telefòniques a bloquejar les trucades comercials no desitjades i anul·lar els contractes fets per aquesta via

May 14, 2025

El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 proposa tres mesures per acabar amb les trucades comercials no sol·licitades, reforçant la protecció de la ciutadania i limitant aquestes pràctiques intrusives El ministre de Consum, Pablo Bustinduy, ha anunciat un...

Què es pot reclamar pels danys causats per l’apagada elèctrica?

Apr 30, 2025

L’apagada massiva del dilluns va provocar la pèrdua d’aliments, danys en electrodomèstics i cancel·lacions de viatges. La CECU ofereix algunes claus per saber què fer i com actuarDesprés de l’apagada massiva que es va produir aquest dilluns 28 d'abril a tot el país,...

Posem a la vostra disposició el full oficial de reclamacions

Apr 28, 2025

Tot i que els establiments estan obligats a disposar del full oficial de reclamacions, des de l'Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) el facilitem als consumidors per agilitzar el procés de reclamacióEn situacions en què cal presentar una...

Sabies que pots pagar menys per l’aigua?

Apr 24, 2025

Sabies que pots obtenir descomptes a la factura de l’aigua? Hi ha diverses bonificacions per ajudar les llars a reduir l'import de la factura de l'aigua, especialment en casos de vulnerabilitat econòmica o famílies amb més de tres membres◇ Tarifa Social per a llars...

INFO DE CONTACTE



Adreça

Carrer de Casp, 130, planta 2, despatx 3
08013 Barcelona



Telèfon

(+34) 93 417 47 37



E-mail

consultes@ocuc.cat

}

Horari atenció telefònica

Dilluns - Divendres:

10h a 14h

Dilluns tarda:                       

15h a 18h

 

  • Follow
  • Follow
  • Follow

Copyright © 2021 OCUC.CAT