Noticias
Encuestas sobre consumo
A partir de hoy, desde L’OCUC lanzaremos una serie de encuestas mensuales dirigidas a todos los consumidores y consumidoras. Estas encuestas se basarán en una sola pregunta corta, clara y concisa que servirá para fomentar un consumo más responsable y próximo. El...
Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras
Hoy, 15 de marzo de 2022, se celebra como cada año el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Este día es una jornada para promover los derechos elementales de todos los consumidores, para exigir que sus derechos sean respetados y protegidos, y para protestar...
Protege tus datos personales
En épocas de rebajas, compras navideñas, o promociones como el Black Friday, grandes y pequeñas marcas pueden aprovechar para averiguar más sobre los consumidores, y hacerles llegar sus mensajes publicitarios. Estas grandes citas comerciales también son tiempo de...
Cancelación de un viaje por la COVID-19
Teniendo en cuenta la situación actual, con el aumento de los contagios y la variante ómicron, los consumidores pueden exigir sus derechos si se han visto en la necesidad de cancelar un viaje por la COVID-19. Aunque ya no esté en vigor el estado de alarma, sigue...
Novedades del derecho de garantía
A partir de este 1 de enero de 2022, el derecho de garantía será de aplicación a los contratos relacionados con la venta de bienes existentes o que hayan de producirse o fabricarse, y los contratos de suministro de contenidos o servicios digitales, incluyéndose los...
Coches afectados por el cártel
En 2015 la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, CNMC, reconoció que 147 concesionarios de coches de marcas muy conocidas atentaron contra la libre competencia perjudicando directamente a los consumidores. Entre febrero de 2006 y agosto de 2013 estos...
Facturas de la luz acumulativas
Desde el pasado junio se han estado produciendo retrasos en los cobros de las facturas eléctricas de muchos consumidores, y ahora se están reclamando las cantidades acumuladas generando deudas importantes. Debido a la nueva estructura de peajes y otras medidas que...
Consejos para ahorrar en la nueva factura de la luz
Hoy día, es muy difícil imaginar una vida sin electricidad. Los electrodomésticos, teléfonos móviles, ordenadores portátiles y televisores facilitan y hacen más cómoda nuestra vida cotidiana. Sin embargo, pueden representar un alto costo a fin de mes. Con la nueva...
COMUNICADO: La nueva factura de la luz
Actualmente, L'OCUC no dispone de ningún representante con disponibilidad para poder asistir y dar información en los medios de comunicación. Es por esta razón que escribimos este comunicado con la información más relevante de la nueva factura eléctrica que se...
La nueva factura de la luz
A partir del día 1 de junio entrará en vigor una nueva factura eléctrica, que consistirá en importantes cambios en los tramos horarios y en su estructura de precios. Este cambio pretende impulsar el ahorro energético, el autoconsumo y el despliegue del vehículo...