Notícies
Recomanacions per quan rebeu trucades d’empreses comercials de llum i gas
Amb les pujades del preu de l’electricitat, les empreses comercialitzadores de llum i gas han intensificat les seves ofertes amb trucades comercials que ofereixen canvis de tarifa, o fins i tot, canvis de companyia. Per evitar la contractació de serveis no desitjats o...
La Comissió Europea proposa noves normes per fer que els telèfons i tablets siguin més duradors, eficients i més fàcils de reparar
La Comissió Europea va proposar noves mesures per ajudar als consumidors a prendre decisions informades i sostenibles a l’hora de comprar telèfons mòbils i tablets, en el marc de l’existent Reglament de la UE sobre etiquetat ecològic. Aquestes mesures contribueixen a...
Fi de les trucades comercials
Les empreses que comercialitzen béns i serveis tindran prohibit realitzar trucades comercials no desitjades (“spam”) als usuaris que no hagin donat prèviament consentiment. A partir del passat 29 de juny les empreses ja no poden realitzar trucades comercials sense...
Art i Aprofitament Alimentari
Des de l’Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC) comencem un nou projecte en el qual relacionarem l’art amb l’aprofitament alimentari. A partir de demà i cada dimarts, penjarem a les nostres xarxes socials una obra d’art i la relacionarem amb hàbits...
Què és el rentat verd o greenwashing?
El greenwashing és l’acte de confondre als consumidors en relació a les pràctiques mediambientals d’una companyia o els beneficis que aporta pel medi ambient un producte o servei. Consisteix a orientar la imatge de marketing d’una organització o una empresa cap a un...
Alerta sanitària sobre productes cosmètics: Amalfi Jabón en crema Dermomousse
Des de la Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària s’ha creat una nova nota d’alerta sanitària. S’informa sobre els riscos que l’ús d’aquests productes cosmètics poden suposar per a les persones consumidores i unes recomanacions de les actuacions a realitzar...
Alerta sanitària sobre productes cosmètics: Kission gel de blanchiment des dents
Des de la Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària s’ha creat una nova nota d’alerta sanitària. S’informa sobre els riscos que l’ús d’aquests productes cosmètics poden suposar per a les persones consumidores i unes recomanacions de les actuacions a realitzar...
Consells a l’hora de reservar les vacances d’estiu
Abans de contractar serveis relacionats amb un viatge, reviseu molt bé les condicions de contractació, especialment les condicions aplicables en cas d’anul·lació. Contractació de viatges Quan contracteu qualsevol servei relacionat amb un viatge, informeu-vos de les...
Què passa quan una empresa entra en concurs de creditors i es té un servei contractat amb aquesta?
Què passa si la companyia amb la que s’ha contractat un bé o la prestació d’un servei entra en fallida? Es poden recuperar els diners adelantats? Les respostes no sempre són satisfactòries pels consumidors, ja que aquests són els últims a la llista de cobrar. Quan una...
Alerta sanitària sobre productes cosmètics: maquillatge corrector Essence Camouflage+
Des de l’Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (AEMPS) s’ha creat una nova nota d’alerta sanitària. S’informa sobre els riscos que l’ús d’aquests productes cosmètics poden suposar per a les persones consumidores i unes recomanacions de les actuacions...